Pforten- und Empfangsdienst

Name: Fels Sicherheitsdienst
Address: Bülowstraße 56–57, Berlin, 10783, DE
Telephone: +49 30 27 59 36 33

Besucherannahme, Zutrittskontrolle und Ausweisverwaltung für Verwaltungsgebäude, Dienststellen und öffentliche Einrichtungen – mit erhöhten Anforderungen an Zuverlässigkeit und Diskretion.

Kontakt aufnehmen 030 27 59 36 33

Das übernehmen wir

Besucherannahme und Zutrittskontrolle
Ausweis- und Schlüsselverwaltung
Bestreifung und Brandwache
Vorkommnisberichte
Empfangsdienst zertifiziert nach DIN 77200-1

Leistungsumfang

Was wir übernehmen

Empfangs- und Pförtnerdienst

Besucherannahme, Zutrittskontrolle, Ausweisverwaltung und Telefonzentrale.

Besuchersteuerung

Pforte, Zutritt und klare Eskalationswege bei hohem Besucheraufkommen oder Konfliktlagen.

Bestreifung

Kontrollgänge durch Gebäude und Gelände, Öffnen und Schließen von Objekten.

Schlüsselverwaltung

Schließ- und Schlüsselverwaltung sowie Empfangs- und Servicetätigkeiten.

Brandwache

Brandwache und Brandsicherheitswachen nach Aufgabenlage.

Vorkommnisberichte

Besondere Vorkommnisse werden dokumentiert und an den Auftraggeber gemeldet.

Erfahrung

Ordnung und Deeskalation, wo viele Menschen kommen.

Polizei & BehördenPforte, Zugang, Besucherannahme, Objekt- und Verwaltungsschutz.
Jobcenter & ArbeitsagenturenSicherheitsleistungen an mehreren Berliner Standorten.

Ablauf

Vom Bedarf zum stabilen Einsatz.

Ein guter Start reicht nicht: Besetzung, Berichte und Vertretung müssen auch im Alltag zuverlässig funktionieren.

01
Klären
Schutzziele, Betriebszeiten, Zugänge, Schnittstellen und Risiken aufnehmen.
02
Planen
Aufgaben, Besetzung, Qualifikationen, Meldewege und Unterlagen festlegen.
03
Starten
Dienstanweisung, Einweisung, Kontaktplan, Ausrüstung und Vertretung stehen bereit.
04
Steuern
Digitale Planung, Berichte, Kontrollen, Rückmeldungen und Ersatzbesetzung sichern den Betrieb.